Comment choisir un soignant au Canada

Tôt ou tard, la plupart des Canadiens seront confrontés au défi de prendre soin d’un aîné au sein de leur famille. Cette expérience peut être merveilleusement gratifiante sur le plan émotionnel, mais elle peut aussi ajouter au fardeau financier et avoir des répercussions sur la vie familiale et la vie professionnelle.

À un certain moment, des soins à domicile à temps partiel ou à temps plein seront peut-être nécessaires. Vous devrez alors vous arranger avec d’autres membres de votre famille pour vous partager les tâches, engager un soignant privé ou public, ou essayer une combinaison des deux.

Un bon point de départ au moment d’étudier vos options? Les travailleurs sociaux privés ou financés par l’État qui se spécialisent en soins aux aînés peuvent fournir des coordonnées, des conseils et des ressources dans votre région pour faciliter votre prise de décision.

Si vous décidez de solliciter une aide extérieure, voici une liste de vérification pratique pour vous aider à rechercher les soins aux aînés les plus appropriés :

Questions élémentaires

  • Statut juridique du postulant au Canada
  • Rémunération (parlez des attentes, qu’il s’agisse de tarif horaire ou hebdomadaire, et soyez direct)
  • Assurance (vos proches ont peut-être déjà une couverture privée ou publique pour des soins infirmiers)
  • Couverture provinciale (peut-être offerte, selon la province de résidence et d’autres facteurs)
  • Formation et attestation (certificat de formation en soins aux aînés obtenu à l’étranger ou au Canada, et formation se rapportant aux besoins particuliers du membre de votre famille, par exemple la perte de mémoire, la démence, un handicap physique ou des soins palliatifs)
  • Références (3, si possible)
  • Période d’essai (de 1 à 3 mois)
  • Formation en premiers soins et en réanimation cardiorespiratoire (RCR)
  • Facultatif : permis de conduire (pourrait se révéler pratique, si une voiture est disponible)    

Fonctions

  • Attentes (soins de réadaptation, compagnie, soins infirmiers, soins médicaux, exercices pour améliorer la mémoire, bain, soins de relève, etc.)
  • Autres tâches (léger entretien ménager, préparation des repas de la personne âgée, accompagnement aux rendez-vous, récupération de médicaments, etc.)
  • Horaire (jour, nuit et nombre d’heures par jour ou par nuit)
  • Engagement (présence permanente à long terme particulièrement importante dans le cas des personnes atteintes de démence)
  • Possibilité d’hébergement (au besoin et si vous disposez de l’espace et des fonds nécessaires)

Qualités

Compatibilité et personnalité (en accord avec la personnalité de votre être cher et des autres membres de votre famille):

  • Compétences linguistiques (capacité de converser avec la personne âgée dans la langue ou les langues de votre choix)
  • Fiabilité
  • Honnêteté et franchise
  • Professionnalisme
  • Intégrité
  • Dynamisme et attitude positive
  • Patience
  • Compassion
  • Sens de l’humour
  • Aisance avec les animaux de compagnie (si vous en avez)

Disponibilités

  • Congés (calendrier et durée)
  • Distance (par rapport à votre domicile et pour le transport familial)
  • Heures de disponibilité (l’horaire du soignant est-il pratique pour vous?)
  • Souplesse (si vous êtes en retard ou que vous avez besoin d’accroître le nombre d’heures)
  • Consommation de tabac
  • Pauses et dîner (fournissez-vous les repas et les collations?)
  • Disponibilité en cas d’urgence (durant les fins de semaine et en dehors des heures normales de service, au cas où)

Comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup de choses à prendre en considération. Il ne faut bien sûr pas vous attendre à ce que chaque candidat remplisse tous les critères. Mais c’est un bon début pour vous aider à penser clairement aux attentes et aux responsabilités.

Sources

Qualicare (en anglais seulement)
Care.com (en anglais seulement)